信濃町のデジタル便利屋 フィールカインドは各種デジタルコンテンツ製作やITサポート・メンテナンスを専門とする総合サービス事業者です。

新着情報

2022年10月21日

サイトをリニューアルいたしました。

サポート情報（FAQ）

インターネットシェアリングサービス関連

Ｑ．Webで商店・企業の情報を公開したいのですが、難しいのでしょうか？

Ａ．ご安心下さい、フィールカインドではお客様の商店・企業等の情報や商品に関する情報などを出張取材し、お客様のご要望を踏まえて完成形でご提案させていただきます。。

Ｑ．情報の更新などはできますか？

Ａ．当初製作・公開したコンテンツに関して、変更が必要となった際には、お客様ご自身でご修正戴く事も可能（要修正ツール）ですし、当社にて修正作業を承ることも可能です（要別途料金）。

Ｑ．シェアリングサービスの安全性を教えて下さい。

Ａ．フィールカインドのサーバシェアリングサービスは原則「無保証」となりますが、システムの堅牢性を担保する為に無停電装置（UPS）やハードディスク装置の二重化（RAID1）及び毎時(Hourly)・毎日(Daily)・毎週(Weekly)・毎月(Monthly)単位でサブシステムへのバックアップを行っておりますのでご安心下さい。

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ITトラブルサポート、PCスピードアップサービス関連

Ｑ．PCが遅いのですが改善可能ですか？

Ａ．多くのケースでは不適当なアプリケーションの稼動や状況によってはウィルス・マルウェア・スパイウェア等の侵入により、環境が悪化しているケースが多々あります。フィールカインドではITドクターの豊富な知見により問題の特定を行い、改善に向けたご提案と対処をさせていただきます。

Ｑ．古いPCを利用しているのですがスピードアップ出来るのでしょうか？

Ａ．デスクトップPCの場合はCPU交換等、ノートPCの場合はハードディスク交換やメモリ増設等、スピードアップが可能かどうかの診断を行った上で、必要なパーツ交換処置等をさせていただく事でスピードアップを望めます。

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